Consumerista

Contamos com um grupo de profissionais dedicados a atuar tanto na prevenção quanto na solução de litígios referentes ao direito do consumidor, trabalhando de maneira próxima com nossos clientes para entender seus negócios com profundidade e oferecer assessoria personalizada e soluções práticas.

São destaques na área de atuação:

• Atuação em questões relacionadas ao consumo de produtos e serviços em geral
• Consultoria em problemas relativos à qualidade de produtos e serviços
• Prevenção e reparação de danos oriundos de relações de consumo
• Revisão e análise dos documentos e procedimentos utilizados na relação entre a empresa e seus fornecedores, com foco na cadeia de responsabilidades disposta pelo Código de Defesa do Consumidor
• Defesas administrativas junto ao PROCON e demais órgãos administrativos com orientação preventiva e acompanhamento
• Resolução de questões oriundas de práticas comerciais, tais como ofertas, publicidade, orçamentos, condutas abusivas, cobrança de dívidas, bancos de dados e cadastros de consumidores (SPC, SERASA, CCF), direito de arrependimento do consumidor, entre outros
• Atuação em demandas judiciais, em todas as esferas do Poder Judiciário, para a defesa de interesses que envolvam o Direito do Consumidor